Задача — разработать новую концепцию HR-бренда для молодёжной аудитории и создать карьерный портал
X5
X5 — карьерный портал для молодёжи
Задачи
Дизайн
Прототипирование
Генерация идей
Исcледование
Инструменты
Figma
Playground AI
Buildin
Ксения Смелкова
Александра Долженко
Екатерина Михайленко
Анна Конюхова
Екатерина Медведева
Команда
3 месяца
График
UX/UI Designer
Роль
Перепроектирование HR‑бренда X5 для молодёжи, чтобы повысить узнаваемость компании и уйти от образа «работы только кассиром в Пятёрочке»
Я работала над концепцией карьерного портала X5 для молодёжи: от исследований до проектирования ключевых сценариев — профориентации, выбора программы, подготовки резюме и отклика. Портал объединяет разрозненные HR‑инструменты в один понятный путь для молодого кандидата
О проекте
Один карьерный портал
Исследования
Глубинки
Интервью помогли выделить несколько майндсетов и сузиться до двух основных: ценящих бренд и комьюнити и „саморазвивашек“, которые ищут точки роста. Портал спроектировали так, чтобы его сценарии были релевантны всем этим группам
Ответы разложили по системе 5lock и собрали ключевые барьеры: слабая профориентация, отсутствие единого портала и непонимание карьерных путей внутри X5
Мы провели 19 глубинных интервью с молодыми людьми в поиске первой работы и стажёров X5 и других компаний
CJM
Путь кандидата в X5 состоит из пяти этапов, и наибольшее влияние портал оказывает на привлечение, адаптацию и выход из компании. Остальные процессы остаются в зоне ответственности X5 как работодателя
Решения
Главная
Разместила все актуальные вакансии прямо на главном экране, чтобы молодая аудитория сразу видела, в скольких направлениях можно начать карьеру в X5
Отдельная старница для всех стажировок
Стажировки
Кандидат загружает резюме, а портал подбирает релевантные вакансии под его профиль
Подбор вакансий по резюме
Вакансии
Добавила теги к вакансиям, чтобы кандидат сразу считывал формат работы
ЦА хочет понимать сразу в чем прикол вакансии
Поиск по вайбу
Добавила поиск вакансий “по вайбу”: теги вроде “живу на созвонах”, “тихо улучшаю продукт” или “мало слов, больше практики” помогают сразу находить роли под свой стиль работы
Решение
Фильтрация по вайбу
Можно включить или выключить эту функцию
Вакансия
Добавила «кружочки» с комментариями от руководителей, чтобы оживить описание вакансий и передать живой вайб команды, а не только формальные требования
Ответ на отклик
Кандидат может выбрать время и канал для связи с ним
Если нет готового резюме, его можно сделать на самом сайте, через конструктор
Конструктор резюме
Сделала конструктор резюме в формате анкеты: кандидат проходит короткий опрос, а система собирает готовое CV
Решение
Опросник
Чтобы быстро заполнить важную для X5 информацию о кандидате
Сделала результаты теста фирменными для X5: любимые продукты из «Перекрёстка» и «Пятёрочки» превратили в зверьков, которые представляют профессии
Профориентация
Сделала профориентационный тест, который помогает понять, какая профессия подойдёт именно тебе: по результатам даём «игровой» тип вроде «Кролька-маркетолог» или «Кошапуст-аналитик», инфографику со сильными сторонами и подборку вакансий в X5
Решение
Плюс результатом можно поделиться в социальных сетях
Тест
Чтобы видеть прогресс отклика
Личный кабинет
Сделала личный кабинет, где кандидат до получения оффера X5 видит путь по этапам отбора, список задач и прогресс. В нём можно отслеживать статус заявки, заполнять и редактировать «карьерный паспорт» и сохранять фильтры для дальнейшего поиска вакансий
Решение
Личный кабинет
Сделала этап «Адаптация», чтобы кандидатам было проще отслеживать прогресс и расти в роли. После оффера для новичка формируется индивидуальный план развития, который можно дополнять заданиями для более быстрого роста компетенций
Чтобы поднять лояльность кандидатов и в процессе работы получить приятные плюшки
Достижения
Сделала геймификацию в ЛК: за выполнение заданий кандидат получает достижения, которые можно обменять на промокоды X5. Это повышает мотивацию и помогает HR видеть наиболее вовлечённых кандидатов
Решения
Чтобы портал был полезен и после получения офера
Плюшки за активности на сайте
Разработала с нуля портал, который объединяет все программы X5 для молодёжи в одном месте
Решения по порталу
Разработанных решений было больше, здесь показаны ключевые. Мы помогли усилить знание бренда и лояльность к X5 среди молодёжи. Теперь на каждом из трёх этапов закрываются потребности целевой аудитории, о которых они говорили на интервью
Больше решений
- Исследовала текущий опыт кандидатов и карьерные порталы конкурентов
- Сформулировала сценарии: «знакомство с X5», «выбор направления», «подготовка и отклик»
- Спроектировала структуру портала, карточки программ и вакансий, личный кабинет
- Предложила карьерный тест, CV‑builder, рекомендации и дашборд с прогрессом и ачивками
Результат
